近两年，我们常听到一个词——“数智化”，“数字化”我们也许并不陌生，可是“数智化”具体是什么呢？数智化转型对企业来说又有何意义呢？

数字化与数智化，仅一字之差，到底有什么区别呢？

其实，数字化与数智化是完全不同的两个概念，“数字化”追根溯源，来源于上世纪四十年代，通俗来讲，即将自然语言（例如声音、图像等）转化为计算机可以识别的数字语言。可以说，数字化为数智化的实现奠定了技术基础。

而“数智化”是对“数字智慧化”的解释，其含义是“数字智能化及智能数字化的结合”，可以简单理解为是数字化+智能化，是在数字化的基础上的更高诉求；二是“智慧数字化”，即运用数字技术，把人的智慧管理起来，相当于从“人工”到“智能”的提升，把人从繁杂的劳动中解脱出来；三是把这两个过程结合起来，实现人机对话，使其继承人的某些逻辑进行深度学习，形成人机一体的新生态。（其含义介绍来源于“数智化”百度百科及人民网文章，文末有附。）

对于企业来说，数智化即是利用新一代的数字技术将业务创新与管理变革相结合，将数智化作为发展战略，最好的切入方式可以从场景进行抓手，在业务管理上遇到什么问题即解决什么问题，通过解决问题实现数智化转型。通常包含以下几点：

1、业务智能化

上云是实现高速数智化的第一步。传统企业若要向数智化转型，产品、业务的实现与开展都可以通过在线化完成，例如交付流程的在线化、发票及合同的在线化。这也可以理解为企业业务的智能化，即将数智化与业务创新相结合，结合的越好，企业数智化进程越好。

2、运营数据化

对于许多企业来说，如何更好地营销、获客是很重要的。数智化转型即可实现企业与客户、最终消费者及合作伙伴间的联系，营销方式不再局限于线下营销，转型为线上营销，借助数据分析即数据资源可视化，实现精准营销，解决企业离客户距离远的问题，从而提升销量。

3、协同智能化

也可以称作将数智化与组织管理相结合，过去企业与员工、合作伙伴及客户之间的联系通常为上传下达，内部管理流程均为线下，且层级分化严重，企业实现数智化转型后，在线传达和审批工作，简单快捷即可完成。数智化转型可帮助企业实现更高效、协同的工作，尽最大可能发挥基层员工的能动性，为员工赋能。

4、决策智能化

对于企业来说，如何在高速变化的外部环境中减少决策成本、提升决策效率，同样是企业向数智化转型亟需解决的问题。比如企业常面对的合同流程、采购、营销推广等问题，如何让过程透明、阳光，方便决策，这些都是数智化能够解决的问题。

综上可以看出，在数智化时代中，数据将成为企业新的价值资产，而不单单局限于有形资产，通过向数智化转型，即是为了企业更高效地应对瞬息万变的外部竞争环境，建立企业在新时代下的竞争优势，让企业有更高的绩效、更强的竞争优势及更可持续的发展。